专访雅培诊断副总裁陈健忠，IVD行业未来不仅是产品竞争，赢得市场的必备条件还有这些...
导 读：即使再有经验的将军碰到不同的情况，也没办法保证会一往如前、战无不胜。
所以，永远不要高枕无忧。
2020年，当这个“特殊时刻”来临，全球经济出现了诸多不可逆的变化趋势。
面对前所未有的新挑战，雅培却利用自身在诊断领域的领先技术和研发实力，迅速在逆境中寻找破局的诀窍，漂亮地打赢了这场战“疫”，成功实现业绩上扬，诊断业务增幅超过40%，成为全球四巨头中诊断业务增长最快的企业！
2021伊始，当很多企业还处在“阵痛恢复期”，雅培已经转身并开始新的布局……
刚过了农历新年的上海，天空飘着细雨，还泛着一丝凉意。
在雅培创跃中心举行的GLP实验室自动化系统落成启用典礼上，我有幸再次见到雅培诊断业务副总裁陈健忠。
这也是我半年内第三次见到陈健忠先生，分别在北京、青岛和上海。
他依然穿着笔挺的西装，脊背挺拔，因为总是嘴角上扬，看起来积极而乐观。
与前两次不同，这次，我终于有机会与他面对面深聊。
而越深聊，有一句话，就越清晰地出现在我的脑海里：许多厉害的人，都是刚柔并济，有温度，却又不失力量。
这次深聊中，他对IVD行业趋势、对诊断业热点的理解，都给我留下了深刻的印象，清晰地展现了雅培之所以能成为行业标杆背后的领导力。
IVD未来争什么？
未来IVD行业不仅仅是产品的竞争，还包括智能化、定制化整体解决方案的竞争，包括卓越用户体验的竞争。
——陈健忠
在医疗健康行业已经深耕超过20年的陈健忠，在此次采访沟通中，着重阐述了他对于IVD行业未来的思考。
他认为，未来IVD行业不仅仅是产品的竞争，还包括智能化、定制化整体解决方案的竞争，包括卓越用户体验的竞争。在一定程度上，谁能将客户体验做到极致，谁就能赢得客户，赢得市场。
也是基于此思考，雅培决定在其占地5000平方米的上海雅培创跃中心-雅培诊断客户体验中心内启用其全新一代GLP实验室自动化系统。客户在这里就可以实景体验到GLP实验室自动化系统的每一个细节，从GLP流水线的核心科技之一智能电动小车，到隐藏在幕后的智能控制系统。
陈健忠说，雅培2017年就在上海建立了全球首个诊断一体化客户体验中心。设立这个中心的初衷是为了立足中国，并服务于亚太其他国家和地区，助力医院和实验室提升诊断质量和效率。这里不但能直观展示雅培诸多创新型诊断解决方案和全球优异实践，还能够提供即时在线支持、培训、交流等全方位服务，树立医学诊断和检测行业的新标杆。目前体验中心常驻的专业技术和服务专家就有数十名，可以为客户与合作伙伴提供全方位服务。
雅培创跃中心正式启用全新一代GLP实验室自动化系统 助力全面提升医疗绩效
小编视角：
雅培创跃中心二楼真实环境的实验室里，无数个无人驾驶的智能电动小车正飞速通过“螺旋塔”和“高架桥”，它们或载着标本飞速前进，或在“停车场”排队充电，场面甚是生动。如果不是有工作人员的介绍声，高速运转的实验室甚至可以算得上安静。
更令人惊奇的是，这些运载着标本的电动小车没有车轮也没有任何传送履带，只是在一块块光滑的塑料板上运行。
据陈健忠介绍，流水线上一个个标本能跑起来，原理不在塑料板，而在于这些小车的底座，每一个小车里都有独立的电池，因此即使遇到故障或者没电，也仅是单体问题，不会影响整体运行，GLP系统因此才可以做到“永不宕机”。
“这是对实验室自动化的‘再次创新’。雅培GLP系统的模块化概念使其拥有更好的灵活性和可拓展性，让医学实验室可以开展不同的运营模式及方案，应对多变的新技术、新方法、新流程的挑战。另外，系统也保障了一致的用户体验，让培训和使用都变得更简单、连贯。这是一个既能应对现在，也能面向未来的实验室解决方案。”陈健忠说。
创新也需量身打造
雅培根植中国30年，始终关注本地市场的实际需求。中国有很多医院的检验科有痛点，我们就创新了模块化以解决痛点。 ——陈健忠
作为全球医疗健康领域的领导者，雅培致力于为所在行业持续带来极具医疗价值的重大创新。但如果这个创新仅仅是将国外的创新或产品直接应用于中国市场，就远远不够，“雅培根植中国30年，始终关注本地市场的实际需求。中国有很多医院的检验科有这样的痛点，我们就创新了模块化以解决痛点。”陈健忠说。
“中国有很多老牌医院，比如北京协和、上海瑞金，都有百年历史。多年来，随着病人流量增加、标本量的增加，检验科空间明显‘不够用了’，所以我们从二维变成三维；有的老设备无法撤，我们就通过（利用空间）高度，通过“天桥”（跨楼层运送和高架轨道）接到另外一个地方，在保持过道畅通的前提下，实现多楼层和多学科的连接，帮助更好地整合实验室资源，提高工作效率。”陈健忠进一步解释到，很多的检验科室可能会分在2、3个楼层，以前需要通过人把标本从2楼运到3楼，3楼运到4楼。通过GLP螺旋塔的设计，就可以将不同楼层的检验室连在一起。比如在天花板打个洞，2楼升到3楼，3楼检验好了再推送到2楼。这样我们就可以更好地利用空间，也可以减少人力成本，避免需要人工推送而增加不安全系数。
陈健忠称，除了三维层面的延伸，GLP轨道还有U型、T型和L型轨道等，可以按照场景自由组合，可以像“拼乐高”一样搭建流水线。
目前，山东大学第二医院已完成了GLP系统装机并且已投入使用。2021年中国多家全国性示范医院将引入GLP自动化系统，真切助力医学实验室及整个医疗机构绩效提升。
“除此以外，雅培一直重点关注并解决中国市场的实际需求，尤其针对严重威胁中国民众健康的重大疾病如传染性疾病和其他慢性病等，开发最新检测方法的前沿研究和高品质诊断产品。我们的诊断产品已广泛应用于国内的众多医院，从中央实验室到急诊医学科、重症医学科、呼吸科、体检科及其他相关临床科室，雅培公司涵盖免疫检测、生化检测、血液学检测、血液筛查、和信息化方案在内的实验室整体解决方案得到广泛的使用，比如中国的肝病发病率比较高，欧美人士肝病发病率比较少。事实上，乙肝、丙肝，雅培都是世界上第一个研发出检测解决方案的。”陈健忠说。
助力健康中国建设
在雅培，我们致力于通过改变生命的前沿科技帮助人们活出精彩，我们对中国市场和患者的承诺始终不会改变。 ——陈健忠
作为诊断领域的领导者，雅培一直致力于为医院全面可量化地提升医疗绩效，这无疑与中国倡导的提高三级公立医院绩效考核目标不谋而合。
“事实上，雅培为支持医院实验室的卓越运营提供整体解决方案，从实验室设计到绩效管理，实现高效运营。同时我们帮助临床实验室打破壁垒，助力临床综合诊治效果，更好地与临床接触。”陈健忠说，“硬件上我们有Alinity ci生化免疫整体解决方案，软件方面我们有AlinIQ信息化方案，还有全新一代GLP实验室自动化系统，能够基于信息化的手段，以专业的服务为导向，构建一个更加完善健康的检验生态圈。”
陈健忠说，举个例子，有一个急诊病人进院就需要尽快做检验，之后马上就要做手术，但报告还没有出来。这种情况下检验人员就可以通过AlinIQ系统信息平台实现急诊样本优先处理，出具结果后马上送到急诊室，进行相关的手术。
陈健忠表示，雅培前沿实验室检测整体方案登陆中国，将帮助创建越来越多的高通量实验室、满足不同的个性化需求，提升实验室运营效率，助力医疗绩效全面提升。同时，自动化系统也将助力检验科充分发挥检验的临床价值，从而更有效地提供医疗服务、避免不必要检查、减少病患住院时间，并改善患者的诊治效果。
“我们旁边就是雅培中国诊断研发中心，雅培会植根中国，继续为中国病患提供检测解决方案。”陈健忠说，“除了产品，雅培诊断学院也将于近期正式启动，将联合来自全国各地体外诊断领域的专家学者，为中国体外诊断领域培育更多的人才。” 因为时间关系，我们的谈话只能就此结束。
临行前，我们聊起2020年雅培助力广东省中山大学附属第一医院赢得了全球UNIVANTS卓越医疗奖，陈健忠说：“我们不仅致力于通过改变生命的前沿科技和产品，不断推动预防、诊断和治疗领域的创新突破，创造健康医疗未来，雅培更愿意与行业各界的伙伴开展合作，为中国医院提升医疗质量、保障医疗安全、提升服务水平、造福更多患者而分享经验、共谋发展，愿与各界同行一起共建健康中国。”
结 语
采访时间虽然短暂，但在与陈总的交谈中不难看出，雅培在应对大环境变化的过程中，除了不断提升自身实力之外，还秉持着共赢的思维，发挥行业龙头企业的引导作用，带领整个行业的健康长远发展。
或许，企业有国界，但对科学、对健康的追求没有国界。真正的企业家会超越身份区别，他们的思想和精神气质如同能够自发光的发光体，无论在哪里都会闪闪亮亮。
希望，未来能有更多人因雅培的科技而改变人生。
相信，这也是雅培最想看到的。
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发表于 2021-3-11 21:28:38
